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個人情報のお取り扱いについて


お客様は、個人情報を開示されることなく 株式会社キラックス(以下、弊社といいます。)のホームページ上にあるほとんどの情報およびサービスを閲覧、利用することができます。
「資料請求」、「お問い合わせ」の各フォームにおいてご入力いただく個人情報は、お客様からのご依頼に対応させていただく目的のみに利用させていただきます。
お客様からご提供いただいた個人情報について、弊社では「プライバシーポリシー」にしたがい、適切な取扱い、保護に努めております。
プライバシーポリシー
お客様からいただきましたお問い合わせは、月~金曜日の8:30~17:30(土日・祝日、年末年始などの弊社休業日を除く)で拝読しております。
内容によりましては、ご返信までにお時間が掛かる場合や、ご返信できかねる場合がございます。誠に申し訳ございませんが、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
弊社より送信するお客様へのご返信メール等は、お客様個人宛にお送りするものです。弊社の許可なくこの返信の一部または全体を転用することは、著作権法上認められておりません。
弊社ホームページでは、お客さまの個人情報を安全に送受信するために、高度な暗号化技術であるSSLを利用しています。
お客さまの個人情報は「SSL」により保護されており、セキュリティー機能に対応したブラウザーを使用することで、お客さまの情報を自動的に暗号化して送受信しています。
お急ぎの場合は下記へお問い合わせください。
(受付時間:平日9時〜17時)
  パッケージング・システム事業部:052-381-0242(仕入課)
複合資材事業部(ラミネート)052-381-0241
複合資材事業部(テープ類)072-672-3010
ガラス事業部:0568-75-1711
ロジスティックスサポート事業部:052-381-0241
商品開発部:052-381-0242(仕入課)
資料請求・ホームページ・採用:052-381-0233(総務部)
お問い合わせ先が不明な場合:052-381-0242(仕入課)
 
ホームページを見た」や「この商品のこと」などと言っていただくとスムーズです。
どの部署に対するお問い合わせか不明な場合は、052-381-0242(仕入課)までご連絡ください。

弊社から返信メールが届かないお客様へ

ご指定のメールアドレスに「お問い合わせありがとうございます」という自動返信メールをお送りしております。
また、お問合わせをいただいた場合、3営業日までに返答するように努めております。
もし、これらの返信メールがいつまで経っても届かない場合には、次の原因が考えられます。
迷惑メールとして、ゴミ箱や迷惑メールボックスに振り分けられていたり、削除や受信拒否設定になっている場合
この場合は、弊社からは送信完了になっており、メールが未配信か確認がとれません。
お客様のメールボックス内のゴミ箱や迷惑メールフォルダにメールが入ってしまっていないか、ご確認ください。
また、パソコンや携帯電話のメール設定がメール受信拒否設定になっていないか、ご確認ください。
受信拒否設定になっている場合はinfo@kiracs.co.jpからのメールを受信できるように、お客様側で設定をご変更くださいますようお願いいたします。